As trocas e devoluções seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor:
- Defeitos de fabricação: Solicite uma troca dentro do prazo de 90 dias.
- Desistência da compra: O prazo para devolução é de 7 dias corridos após a entrega, com o produto em perfeito estado, inclusive a embalagem, sem uso ou montagem.
- Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp.
- Custos de retorno de mercadoria e o fluxo de envio será combinado e informado diretamente com a nossa equipe de atendimento.
- Ao chegar, a condição do produto será analisada, caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado o produto.
- A devolução do valor também será combinada diretamente com nossa equipe de atendimento.
- Para mais informações, fale com nossa equipe através do WhatsApp ou pelo telefone.
- Todos os dados de contato estão no cabeçalho, na aba "Contatos", ou no rodapé do site.